Per far conoscere questo nuovo materiale, i Metallica sono partiti in tour e hanno pubblicato diversi singoli diventati emblematici, come "Enter Sandman", "The Unforgiven" e "Nothing Else Matters". Queste canzoni non solo hanno raggiunto una grande popolarità, ma si sono anche consolidate come parte fondamentale del repertorio della band. L'album ha debuttato al primo posto delle classifiche in dieci paesi ed è rimasto in cima alla Billboard 200 per quattro settimane consecutive, segnando la prima volta che i Metallica raggiungevano un tale traguardo.
L'impatto di The Black Album è stato enorme. Con oltre trenta milioni di copie vendute a livello mondiale, è diventato uno degli album di maggior successo di tutti i tempi. Negli Stati Uniti, è stato il primo album nell'era SoundScan a superare i venti milioni di unità vendute, guadagnandosi una certificazione di doppio platino nel 2025. L'album ha avuto anche una presenza notevole nelle classifiche di popolarità nel corso degli anni, dimostrando la sua longevità. Nel 2012, la band ha persino eseguito l'album completo in ordine inverso durante il suo tour europeo.