Para dar a conocer este nuevo material, Metallica salió de gira y lanzó varios sencillos que se volvieron emblemáticos, como "Enter Sandman", "The Unforgiven" y "Nothing Else Matters". Estas canciones no solo alcanzaron gran popularidad, sino que se consolidaron como parte fundamental del repertorio de la banda. El álbum debutó en el primer puesto de las listas en diez países y se mantuvo en la cima del Billboard 200 por cuatro semanas consecutivas, siendo la primera vez que Metallica lograba tal hazaña.
El impacto de The Black Album fue enorme. Con más de treinta millones de copias vendidas a nivel mundial, se convirtió en uno de los discos más exitosos de todos los tiempos. En Estados Unidos, fue el primer álbum en la era SoundScan en superar los veinte millones de unidades vendidas, lo que le valió una certificación de doble platino en 2025. El disco también ha tenido una presencia notable en las listas de popularidad a lo largo de los años, demostrando su longevidad. En 2012, la banda incluso interpretó el álbum completo en orden inverso durante su gira europea.