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El impacto comercial y la recepción de x fueron notables. Se posicionó como número uno en quince países, liderando las listas de ventas tanto en el Reino Unido como en Estados Unidos. De este álbum se desprendieron varios sencillos que alcanzaron gran popularidad. Sing fue su primer número uno en el Reino Unido y un éxito internacional. Don't también entró en el top 10 en Estados Unidos, marcando un hito en su carrera allí. Thinking Out Loud, en particular, resonó globalmente, logrando el primer puesto en doce países y consolidándose como uno de sus mayores éxitos hasta ese momento. Bloodstream, una colaboración con Rudimental, y Photograph completaron la lista de sencillos, demostrando la versatilidad del álbum.

x se destacó por su impresionante rendimiento en las listas de éxitos y su alcance global. En 2014, fue el álbum más reproducido en Spotify a nivel mundial. Su certificación en varios países, como Diamante en Canadá y Australia, y múltiples platino en Reino Unido y Estados Unidos, hablan de su éxito masivo. Además, x rompió récords de permanencia en el top 10 del Reino Unido. En 2015, el álbum fue reconocido con el Brit Award a Álbum Británico del Año y recibió nominaciones en los Grammy Awards. En 2024, se lanzó una edición conmemorativa por su décimo aniversario.